【例文あり】コールセンターバイト面接対策まとめ！志望動機や面接時服装のおすすめも

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高時給なコールセンターのバイトに興味があり、応募しようかと思っているそこのあなた！

コールセンターのバイトに応募したら、面接を行う場合がほとんどです。

しかし、面接対策なんて何をすればいいか分からず、不安に思ってしまいますよね(;´･ω･)

そこで今回こちらの記事では、以下内容に関して見て行きたいと思います！

【この記事の内容】

コールセンターのバイトの面接対策に関して
コールセンターのバイト面接で聞かれることとは？
逆質問では何を聞くべきなのか

あなたがこの記事を読み終えた頃には、面接に対しての不安な気持ちや、面接対策は何をしたらいいのか分からない…という不安は解消されちゃいますよ！

では、早速見て行きましょう。

コールセンターのバイトの面接対策4選

ここでは、コールセンターのバイトの面接対策に関して、以下のチェックポイントに沿って見て行きたいと思います！

面接時の持ち物
面接時の服装・メイク
面接時の到着時間
面接の方法

1つ目：面接時の持ち物

面接時には何を持っていけばいいでしょうか？

最低限、履歴書や筆記用具があればOKです！

私も、上記の持ち物に加えて、スケジュールが分かる手帳を持って行った程度でOKでした。

持ち物に関してはそこまで神経質になる必要はないので、安心してくださいね☆

2つ目：面接時の服装・メイク

面接時の服装やメイク、どうすればいいか悩みますよね。

コールセンターのバイトで働きだした後は、比較的服装やメイクは自由となっています。

しかし面接時は、極端なカジュアルスタイル(ジーンズやミニスカート)などは避け、メイクも派手すぎないナチュラルメイクで面接を受けるのが良いと思います♪

つまり、TPOにふさわしい服装＆メイクであれば問題ないと言えます！

私も、面接の時はオフィスカジュアルに近い服装＆ナチュラルメイクで面接を受け、ばっちり合格をいただきました！

3つ目：面接時の到着時間

面接時はどのぐらい前の時間に到着すればいいでしょうか？

到着時間に関しては、5～10分前を目途に面接会場に着くようにするのが良いと言えます！

ある程度時間に余裕がある方が、何かトラブルに巻き込まれた場合でも、対応できる時間があるからです。

私も、道に迷う可能性などを加味して、10分前までに面接会場に着くように時間を調整していました(*´ω｀)

4つ目：面接の方法

そして最後に、面接の方法に関して見て行きたいと思います。

以前までは、面接の方法と言えば直接出向いての対面が主流でしたが、最近ではオンライン上で面接を行う場合も少なくありません。

私が面接を受けた時は、オンラインで実施し、事前に履歴書をメールなどに添付して送るといった方法でした。

なので家から出ずに面接ができた点は良かったなと思います☆

このほかにも、コールセンターのバイトに関しては以下記事でもまとめていますので是非参考にしてみてくださいね(*’▽’)

https://pulmolight.com/callcenter-matome-2139

コールセンターのバイト面接での履歴書を用意しよう

ここでは、コールセンターのバイト面接における履歴書をどう用意するか、その方法に関して見ていきましょう☆

用意する履歴書の規格は、国で定められた様式・規格である「JIS規格」の履歴書を用意するのがオーソドックスです。

JIS規格の履歴書と一口で言っても、バリエーションはさまざま。

たとえば、学歴や職歴を記載する欄が大きくとられているものや、趣味や自己PR、志望動機を記載する場所が大きくとられているものなどがあります。

ちなみに私は、JIS規格の履歴書で、志望動機や自己PRの欄が大きくとられている履歴書を選んでいました！

仕事先に提出するものなので、志望動機や自己PRの欄が大きくとられている履歴書がやはりオススメです♪

さて、ここまで読んでいただいたあなたは「履歴書の用意はできたけど肝心の志望動機をどう書いたらいいか分からない…」なんて思っていませんか？

ご安心ください！

下記では、おすすめ志望動機の例を詳しく解説していきます！早速見て行きましょう(*´ω｀)

コールセンターのバイト面接で聞かれること

ここまで面接の事前準備についてを中心にご紹介してきました！

では実際、コールセンターのバイト面接当日に聞かれることは何なのか？それも気になりますよね＞＜

早速、コールセンターのバイト面接でよく質問される(聞かれる)ことに関して、以下内容に沿って見ていきましょう！

週のうちどのくらいシフトに入れますか？
長期休暇(GW・年末年始など)はシフトに入ることはできますか？
短所と長所を教えてください
これまでアルバイト経験はありますか？
いつから働くことができますか？

週のうちどのくらいシフトに入れますか？

バイト先は、多く出勤してくれる人を求めている場合が多いです。

そのため、シフトに入れる日数を明確に伝えて行きましょう。

ただし、出勤可能日を実際より多く申告するのはNGです。

学業や家庭の事情など、あらかじめ無理な点はしっかり事前に伝えることで、お互い気持ちよく働けますよ。

長期休暇(GW・年末年始など)はシフトに入ることはできますか？

年中無休のバイト先の場合、長期休暇にシフトに入れるかポイントになります。

そのため、入れるか否かは明確に伝えましょう。

短所と長所を教えてください

短所に関しては苦手なこと＆克服する努力をセットで伝え、長所に関しては、仕事に生かせそうな内容を伝えると印象がUPします！

これまでアルバイト経験はありますか？

接客業などの経験があればコールセンターでの業務に生かせるため、しっかりアピールしていきましょう。

でも、経験がなくても大丈夫！全く問題ありません。

これから意欲的に仕事に取り組む姿勢を伝えましょう。

いつから働くことができますか？

すぐにシフトに入れる人材を求めているバイト先が多いため、出来る限り最短でシフトに入れる日を伝えましょう♪

コールセンターバイトの面接にぜひ合格したい！と思っている方は、こんな動機もぜひ参考にしてみてくださいね。

https://pulmolight.com/callcenter-zikyu-takai-2251

逆質問では何を聞くべき？

いざ逆質問されると、とっさに何を質問すれば良いのか分からなくなってしまうことってありますよね＞＜

たとえば…

合否の結果はいつごろですか？
試用期間はありますか？
試用期間中の時給に変動はありますか？

など、確認の意味も込めて逆質問してみるのがおすすめです！

また、逆質問の内容に関しては基本的にそこまで深く考えなくてもOKです！

単純に、あなたが疑問に思ったことを質問すれば大丈夫です。

是非、参考にしてみてくださいね☆

コールセンター面接に受かりやすい人はこんな人

最後にここでは、コールセンターの面接に受かりやすい人に関して、下記内容で見て行きましょう(*´ω｀)

受かる確率・合否の割合はどのくらい？
コールセンターバイトの採用基準

受かる確率・合否の割合はどのくらい？

コールセンターバイトに受かる確率は、一般的に９割以上と言われています！

特に大量募集している求人であれば、更に合格率はUPする傾向にあります。

コールセンターバイトの採用基準

採用基準は一般的に下記内容を基準としている場合が多いです！

ハキハキした受け答えができているか
身だしなみに清潔感があるのか
コミュニケーション能力に問題がないか

早速下記で解説していきます。

ハキハキした受け答えができているか

面接時にハキハキ受け答えできていれば、実際のお客様対応時もきっと大丈夫だろうな、と思ってもらえます。

そのため、面接時などではハキハキした対応を心がけましょう！

身だしなみに清潔感があるのか

いくら服装やメイクが自由であっても、仕事をするうえで清潔感は大切。

清潔感があれば、一緒に働く方も気持ちよく働くことができますよね☆

なので、特に清潔感を意識してみだしなみを整えることが重要です！

コミュニケーション能力に問題がないか

コールセンターのバイトは、お客様との対話が仕事となります。

そのため、コミュニケーションが相互スムーズに取る力はとても必要となってきます。

そのあたりをしっかりチェックされますので、面接時の受け答えも意識していきましょう！

コールセンターバイトの面接については、こちらの記事も参考にしてみてください！

https://pulmolight.com/callcenter-otiru-taisaku-2264

まとめ

今回この記事では

【この記事の内容】

コールセンターのバイトの面接対策に関して
コールセンターのバイト面接で聞かれることとは？
逆質問では何を聞くべきなのか

に関して見てきました☆

なんとなく面接に関して不安感があったあなたも、この記事を読んで不安感が和らいでくれていたら嬉しいです(*´ω｀)

コールセンターバイトの面接はドキドキするとは思いますが、事前に面接の対策をしっかり行えば大丈夫です！

面接当日、悔いが残らない行動がとれるよう、陰ながら応援しています☆彡